سياست هاي كلان يك بيمارستان به عنوان چارچوب راهبردي و اصولي عمل مي كنند كه تمامي فعاليت ها، خدمات و تصميم گيري هاي سازماني را هدايت ميكنند. اي سياست ها با هدف ارتقاء كيفيت خدمات درماني، بهبود تجربه بيماران و دستيابي به اهداف بلندمدت بيمارستان تدوين مي شوند. در ادامه به مهم ترين محورهاي سياست كلان اين بيمارستان اشاره مي كنيم:
سياست هاي اصلي | تبعيت و همسويي با سياست هاي بالادستي | ذينفعان كليدي | شيوه اطلاع رساني |
| اولويت بخشي ارتقاء كيفيت و ايمني خدمات ارائه شده به بيماران، همراهان، پزشكان و كاركنان | استانداردهاي بيمارستان دوستدار ايمني بيمار/ مديريت خطر حوادث و بلايا/ اعتبار بخشي ملي | بيماران/ همراهان/ پزشكان/ كاركنان | نصب بنر، مكاتبه با سازمان ها ثبت در وب سايت بيمارستان، معرفي سياست هاي اصلي در كتابچه توجيهي بدو ورود |
| افزايش رضايتمندي مشتريان با نگاه بيمار محوري | منشور حقوق گيرنده خدمت | بيماران/ كاركنان |
| جذب نيروهاي متخصص، كارآمد و با اخلاق حرفه اي منطبق بر قوانين سازمان بالا دستي | قوانين وزارت كار و وزارت بهداشت و ساير سازمان هاي بالادستي حسب مورد | بيماران/ كاركنان |
| حفظ و مديريت سرمايه هاي انساني از طريق آموزش و توانمند سازي | قوانين وزارت كار و وزارت بهداشت و ساير سازمان هاي بالادستي حسب مورد | كاركنان |
| ترويج فرهنگ كار تيمي و نتيجه گرايي | اعتبار بخشي ملي | بيماران/ كاركنان |
| تأكيد بر آداب و اخلاق حرفه ايي ، رعايت حقوق گيرندگان خدمت و موازين انطباق | اعتبار بخشي ملی | بيماران/ كاركنان |
| ترويج فرهنگ سازماني گزارش دهي خطا بدون ترس از سرزنش و تنبيه در راستاي پيشگيري، پايش و كنترل خطاهاي پزشكي | استانداردهاي بيمارستان دوستدار ايمني بيمار | بيماران/ كاركنان |
| بكارگيري تجهيزات به روز و كارآمد و با كيفيت | اداره كل تجهيزات پزشكي | بيماران/ توليدكنندگان داخلي |
| تأكيد بر زيباسازي و آراستگي فضاهاي فيزيكي بيمارستان | استانداردهاي هتلينگ وزارت بهداشت | بيماران/ كاركنان | |
سياست هاي كلان اين بيمارستان به عنوان ستون هاي راهبردي، تضمين كننده حركت در مسير ارائه خدمات بهتر، توسعه پايدار و جلب اعتماد بيماران و جامعه هستند. بيمارستان ما با پايبندي به اين اصول، در تلاش است تا محيطي ايده آل براي درمان بيماران فراهم نمايد.